01账号、偏好与访问记录
站内不同功能留下的记录并不一样。下面按你实际做过的动作分开说,你可以对照自己用过的部分来看。
- 注册与登录 填写手机号或邮箱、昵称与密码。密码加密后保存,任何页面都不显示原文;手机号用于登录验证和订阅提醒。
- 收藏与订阅 你收藏的页面、订阅的轮次、创建的观赛清单,以及关注的赛事门类。这些偏好决定你下次打开目录时先看到什么。
- 阅读位置 你读到哪一轮、停在哪个章节,用来在你再次打开同一目录时回到原处。
- 客服往来 发往客服邮箱的邮件正文、附件与标题。标题里带【乐竞主站】的邮件会被归到赛事通道相关问题,优先处理。
手机号与邮箱只用于登录验证、订阅提醒和客服回复,不会出现在站内任何公开页面上。
02每类信息各自派什么用场
收集来的信息只进入下面五个用途,不会挪去别的地方:
- 内容与提醒 按你关注的赛事门类排列目录顺序,订阅的轮次在开赛前推送提醒。
- 接着上次看 再次打开桌面端目录时,直接回到上次展开的那一轮,不用重新找。
- 改进目录与检索 统计哪些轮次被反复查阅,据此调整目录结构,以及赛季、轮次、主客场、赛事门类四种筛选条件的组合方式。
- 安全防护 识别异常登录与批量抓取,保护账号和站内已归档的赛事记载。
- 客服响应 回复你的邮件、定位你遇到的显示或查找问题。
用于改进目录与检索时,我们看到的是整体查阅热度,看不到某一个人的收藏清单。
03浏览器里留下的记录
常用偏好存在你自己的浏览器里,换一台设备不会带过去。它们的作用是让你少点几次:
- 会话标识 登录后写入,保留 7 天,退出登录即清除。
- 收藏与订阅偏好 保存你收藏的页面和订阅的轮次,长期有效,直到你手动清除。
- 阅读位置 记录你读到的章节与轮次,保留 90 天。
想清掉这些记录,在浏览器设置里清除本站点的站点数据即可,也可以在会员中心退出登录。清除之后,赛程目录、轮次记录和旧版资料照常浏览,收藏与订阅提醒需要重新设置一遍。
本地存储条目一览
- lj_session 登录会话标识,保留 7 天
- lj_favs 收藏的页面与常用入口,长期保留
- lj_subs 订阅的轮次与提醒开关,长期保留
- lj_lastpos 上次阅读的章节与轮次位置,保留 90 天
04信息会流向哪里,保存多久
你的信息只会交给下面三类服务方,交给他们的部分都限于完成对应工作所必需的范围:
- 服务器托管与通知服务商 用于登录验证和订阅提醒的发送。
- 客服与工单系统 用于记录与回复你的咨询。
- 依法配合的情形 按法律程序需要提供时,我们会在允许的范围内告知你。
我们不会把个人信息出售或出租给任何第三方,也不会用它换取广告投放。
各类信息的保存时间如下,到期即删除或转为不含个人标识的汇总统计:
- 账号资料 保存至账号注销后 30 天内删除。
- 收藏、订阅与阅读位置 保存至你删除或注销,注销后 90 天内清除。
- 访问记录 保存 12 个月,之后只留下轮次热度这类整体统计。
- 客服邮件 保存 24 个月,方便同一问题前后对照。
05你能对自己信息做什么
下面这些动作都可以自己完成,不用等回复:
- 查询与导出 在会员中心的账号设置里查看账号资料、收藏清单与订阅记录,并导出为文件保存到本地。
- 更正 昵称、邮箱、手机号,以及订阅的轮次,都可以随时改成新的。
- 删除与撤回 删除单条收藏、清空观赛清单、关闭某一轮的订阅提醒。
- 注销账号 在账号设置内提交,30 天内完成删除,之后可用同一手机号重新注册。
不确定该在哪里操作,或者账号已经登录不上,可以直接找客服:邮箱 kefu@e-lejing-goal.com.cn,热线 400-8182-7272,工作日 9:00-18:00 有同事值守。涉及账号的咨询请用注册邮箱发送,标题注明【乐竞主站】,我们能更快对上你的记录。
06这份说明的版本更新
- 每次调整后版本号递增,页首同步标注新的版本号与生效赛季。
- 收集范围、使用目的或共享对象发生变化时,会在生效前 7 天于页首与订阅提醒邮件中提示。
- 措辞与排版层面的调整直接体现在版本号上,不再单独通知。
- 继续使用站内服务,表示接受更新后的说明;不再同意时,可在账号设置内注销账号。
早期版本的条款文本收在旧版资料里,按赛季与版本号归档,需要对照时可以回去翻。