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三步上手,剩下的答案都在下面

第一次访问赛事查询通道的人,只要记住三件事:收藏常用页面、选对设备通道、按轮次逐条展开。乐竞主站把通道适配、资料查找和账号相关的常见疑问集中在这一页,能当场解决的,不必再发一封邮件等回复。

三步上手

  1. 01

    先把常看的页面收起来

    把赛事通道和固定要看的轮次页面加进浏览器书签,下次打开就直接回到那个位置。用手机浏览的话,先收藏页面,再回来时会接着上次读过的地方往下走。

  2. 02

    按手头的设备挑一条通道

    桌面端、Windows 端与移动端三套浏览方式,字段顺序完全一致,换设备也不会看错行。苹果电脑上打开桌面端通道,左侧的赛季与轮次索引会和右侧目录同时出现,滚动时自动跟随。

  3. 03

    按轮次逐条展开

    在目录里先定位赛季,再点开具体轮次,主客场、比分、比赛时间与场地会按同一组字段排开。想把同一轮的主客场表现放一起看,把两条记录并排对照就行。

抽象线条构成的三步路径图示,由左向右延伸出轮次刻度
收藏 → 选通道 → 按轮次展开,三步走完就算上手

分类问答

下面按通道与设备、资料查找、账号与会员三组排列,每题都是访客真实问过的问题。点标题展开答案,再点一次收起。

桌面端、平板与手机三种浏览宽度的屏幕边框线稿叠放

通道与设备

从打开页面到看清每一轮,先把浏览这一关过掉。

A01 苹果电脑上打开通道,需要装插件吗?

不需要。桌面端通道是针对 Safari 与 Chrome 做过适配的普通网页,打开就能用。第一次进来建议把窗口拉到半屏以上,左侧的赛季与轮次索引列才会完整显示出来。

A02 左边那一列数字刻度是做什么用的?

那是赛季与轮次的刻度。往下滚动时,你当前看到的是哪一轮会在刻度上高亮。点任意一格可以跳到对应轮次,长赛季里比一路往下翻要快得多。

A03 页面显示错位或者字号太小,怎么处理?

先确认浏览器缩放停在 100%,再刷新一次。仍然错位的话,换 Chrome 或 Safari 的最新版本打开看看。两款浏览器都出现同样的情况,把截图和轮次编号发到客服邮箱,顺手写一句设备型号。

A04 平板和手机上能看全吗?

能。移动端通道把索引收起来,改成从上往下逐轮展开的列表,字段顺序和桌面端保持一致。习惯大屏的用户可以先在手机上把常看的页面收藏好,回到电脑前接着读。

A05 比赛日当天,数据多久能查到?

比赛日结束 24 小时内完成赛果、轮次与主客场数据的更新。赛程密集的时段,个别轮次会先出比分、后补场地信息。整个赛季结束后 7 个工作日内完成归档,之后按赛季目录可以随时回查。

资料查找

从当季赛程到几年前的旧版记录,怎么一次找对。

B01 想找某一轮的记录,从哪一步开始?

从赛事记载专栏进入按赛季排好的目录,先定位赛季,再点轮次。站内检索支持赛季、轮次、主客场和赛事门类四种条件组合,筛过一轮再点开单场,比逐页翻要省事。

B02 旧版资料在哪个位置?

顶部工具条的右侧就是旧版资料入口,收录了 2016 年以来的历次改版内容。旧版资料库目前保存 9 个赛季共 38 个版本记录,按赛季与版本号排列,版本号越大越接近现在的目录结构。

B03 旧版和新版怎么对照着看?

同一个赛季在两个版本里的字段顺序可能不同,但赛季、轮次、主客场、比分、比赛时间与场地这六项一直都在。建议先在新版确认轮次,再翻到旧版看当时是怎么排的,两边的编号可以对上。

B04 检索条件能叠加几个?

赛季、轮次、主客场、赛事门类四种条件可以任意组合,也可以只用其中一个。比如只看某个赛季的主场比赛,或者跨赛季把同一门类的全部轮次记录调出来。

B05 站内现在能查到多少内容?

已整理的赛事记载条目超过 42,000 条,覆盖足球、篮球、排球、乒乓球、羽毛球、网球、田径、游泳、冰雪项目与电子竞技十类赛事,全部按赛季与轮次归档,可以直接回查。

账号与会员

收藏、订阅和查阅历史,把常看的东西固定在自己的入口里。

C01 收藏和查阅历史存在哪里?

存在会员中心,登录后就能在同一账号下看到收藏过的页面和最近查阅的轮次。已经归档的赛季都可以回溯,不必每次重新筛一遍条件。

C02 轮次订阅提醒是做什么的?

把关注的轮次订阅下来,相关记录更新后会在会员中心给出提示。适合只看固定几支队伍或固定几轮的用户,提醒按你订阅的轮次逐条列出,不会混进别的内容。

C03 换了电脑,之前的收藏还在吗?

在。收藏、订阅和查阅历史跟着账号走,换设备登录就能看到。临时借用别人的电脑时,直接访问常看的轮次页面即可,退出登录也不会清掉你自己的记录。

C04 观赛清单怎么建?

在会员中心创建清单,把关注的轮次逐条加进去,之后从一个入口就能打开全部条目。清单可以按赛季分组,赛季结束后仍留在账号里,下个赛季接着往里加。

C05 不记得上次看到哪一轮了怎么办?

会员中心保留查阅历史,最近打开的轮次按时间倒序排列,翻到最上面就是上次停下的地方。没有注册的用户,在手机上收藏过的页面再次访问时也会回到上次浏览的位置。

联系客服

通道显示不对劲、旧版资料没翻到、账号里的收藏对不上,都可以直接问。工作日 9:00-18:00 有人值守,邮件和热线都能进。

客服邮箱
kefu@e-lejing-goal.com.cn
客服热线
400-8182-7272
联系地址
山东省济南市历下区经十路9777号鲁商国奥城3号楼18层

邮件标题请注明【乐竞主站】,正文里带上轮次编号和出问题的页面,处理起来会快很多。